每当我问年轻的企业家们,他们的产品或服务究竟面向哪些人群时,他们通常都会回答:“面向所有人!”
当然,在制定这样的商业计划时,目标是吸引尽可能多的潜在客户。因此,方案应尽量避免引发争议,让更多人满意。在此情况下,明确的战略似乎只会起反作用——或者说,人们声称,正是这种广泛性才是一种特别高明的战略。
真的吗?
我坚信,采取“撒网式”的做法绝非明智之举。必须明确思考:究竟谁应该在何处以什么价格获得哪种产品(或服务)。
此外,您必须清楚自己希望通过此举实现什么目标——无论是对您个人、对您的企业,还是对社会而言。您必须知道自己想要什么。
诚然,其中有些决定确实非常难以做出。毕竟,任何“选择”某事的决定,同时也意味着“放弃”某些事物——通常还要放弃许多其他可能性。这并不容易。尽管如此,还是必须做出选择。
策略并非一成不变,但也并非随心所欲。当生活、计划或环境发生变化时,您或许也会调整策略。但关键是要有意识地调整。
模棱两可的策略对谁都没有好处,对贵公司这样一家初创企业更是如此。
定位模糊的情况尤其棘手:一款平庸的产品,配上平庸的价格和平庸的服务——如今(实际上已经有一段时间了)这种做法行不通了。
请充满自信,做出选择:例如,选择特别出色的,或者选择特别实惠的。
- 要么选择高端产品,但就要接受随之而来的所有后果——包括价格方面——享受顶级服务、出色的设计以及额外的尊贵感。
- 或者选择便宜的,但功能也尽可能精简。
不会有介于两者之间的结果。
在客户方面,您也必须态度明确。与其面面俱到,不如专注于一小部分客户并妥善处理。毕竟,您所制定的计划,首先必须付诸实施。
因此:请鼓起勇气,制定好您的策略,并坚定不移地贯彻这一策略。只要您清楚自己为何要做某事以及目标是什么,自然也会找到实现的方法。为了支持您实现这一目标,我们随时为您提供帮助。
谨致问候,祝您本周一切顺利
您的
乌尔里克·胡德尔迈尔