保罗·胡贝尔撰文，保罗·胡贝尔工程事务所，新乌尔姆
技术领域的大型开发项目通常既复杂又充满变数。尤其是当同一项目中有大量合作伙伴参与时。协调工作量会大幅增加，由于项目过程中会出现问题，迫使项目采取新的方案，因此往往需要进行调整。
从技术层面来看，合作往往仍进展顺利。但如何应对技术风险以及由此在报价中必须进行的调整呢？毕竟，总得有人批准并支付这些费用。
为了确保这一过程顺利进行，最好提前对这些问题进行思考。下图展示了汽车行业典型产品开发的项目阶段。
图1：汽车行业开发项目中的项目阶段与协调流程
可以看出，该项目分为A、B和C几个相互衔接的项目阶段。所有项目阶段都会向项目提供信息，项目必须依据这些信息进行管控。最迟在涉及变更请求时，就会出现“由谁决定、由谁买单”的问题。
因此，应在报价阶段就明确规定工作流程、沟通机制和决策流程。通过规范这些流程，可以在报价阶段就确保项目流程有序进行，因为这样能在项目启动前就明确界定所有职责、规则和沟通流程。
因此，关键点包括：
· 在项目实施过程中考虑并允许技术变更
· 存在哪些货币和技术风险，以及如何应对
· 明确联系人、职责及相应的权限
· 审批流程的定义与整合
· 明确决策时限，并视情况 确定必要的上报流程
· 将技术部门的审批流程与采购部门在报价中的审批流程进行对接（ 这一点非常重要！因为如果技术部门虽然满意，但采购部门根本没有批准该变更，那么费用该由谁来承担？！）
通过制定相应的规定，可以有效应对项目中的风险和困难，因为决策流程和职责分工都得到了明确界定。
此外，通过明确界定项目流程，相比内部开发人员或竞争对手，可以获得显著的竞争优势，因为根据合同中的相关规定，能够更便捷地联系项目中的对接人。同时，项目管理也能确保所有参与方都能清晰了解成本情况。
祝您的报价取得圆满成功！
